В данной публикации поговорим немного о разнице между туроператорами и турагентами и в конце публикации Вы сможете найти список турагентств и туроператоров города Киев.
Туроператоры разработывают туры, бронируют гостиницы и организовывают отдыха или экскурсионное обслуживание туристов на месте их пребывания (за границей, в Украине или России). Одновременно с этим, агенты имеют у оператора определённую скидку (от 5 до 12, редко до 15 %), покупают у него уже готовые туры и перепродают туристам, т.е. турагентство это посредник между туристом и туроператором.
Поэтому, у туроператора Вы сможете купить только им организованные туры, а в агентстве Вам предложат на выбор туры многих операторов, отличающиеся по цене, набору отелей и качеству обслуживания (доставка, гиды, помощь в организации досуга и пр.).
Помимо этого, туроператоры (особенно крупные) строят работу на взаимодействии с агентствами, которые, в свою очередь существуют для работы с людьми. Поэтому менеджеры туроператора не станут "выкладываться" перед простым частным клиентом, а менеджер турагентства, отчаянно борется за клиента и сделает всё возможное, чтобы Вы приобрели путёвку у него и остались довольны, чтобы повторно обратиться именно в данное агентство и разрекламировали его своим знакомым.
Также положительным моментом обслуживания в турбюро является то, что Вы оплачиваете тур в родном городе, и нет необходимости ехать для этого в Киев, Донецк или Харьков, где находятся туроператоры.
А вот какое определение содержится в Википедии по запросу ТУРАГЕНТ:
Турагент — организация-посредник, занимающаяся продажей сформированных туроператором туров. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует туристский продукт покупателю, либо выступает посредником между туристом и туроператором за комиссионное вознаграждение, предоставляемое туроператором. Крупнейшие турагенты объединены в международную ассоциацию IATAN.
Турагенты не владеют средствами обслуживания и выступают посредниками между предприятием туристского обслуживания и покупателем туристской путевки, продвигая и реализуя туристский продукт.
Что касается цены и условий покупки, то для туриста они будут одинаковы как у туроператора, так и у турагента. Поэтому обращаться в турагентство или воспользоваться услугами туроператора - решать Вам!
Mandarin Tours
Киев
Печерский р-н Дворец Спорта
ул. Бассейная 15. оф. 1 (044) 246-40-82, 235-64-45, 228-03-80 Схема проезда
http://www.mandarin-tours.com.ua
Sweet Travel
Киев Площадь Льва Толстого
ул. Красноармейская, 21, оф. 303 (044) 332-25-60, 332-25-61
http://www.sweet-travel.com.ua
Детальная информация >>>
TravelSIM
Киев
http://www.TravelSIM.ua
АЛЛАРИС
Киев
Печерский р-н Печерская
01011 , ул. Рыбальская , 2 592-6138, 592-6638 ,тел./факс 280-9447 Схема проезда
http://www.allaris.kiev.ua
Белая яхта
Киев
Голосеевский р-н Лыбедская
Переулок Задорожный, дом 3 корпус2 353-31-28; 258-05-50; 258-23-71
http://www.white-yacht.com
Бритур Украина
Киев
Шевченковский р-н Майдан Независимости
Переулок Т.Шевченко 7/1 Киев, оф.16, 01001 (044) 390 0999 Схема проезда
http://www.britur.com.ua
ГЛОБУС
Киев
Шевченковский р-н Золотые Ворота
Ул. О. Гончара, 8, оф. 2 4944918, 5017868
http://www.globus.in.ua
ДП Максиматур
Киев Дворец Спорта, Площадь Льва Толстого
ул.Шота Руставели,27-б, оф.56 3550656, 5932727
http://www.cz1.ua
Идриска Тур
Киев
Подольский р-н Контрактовая площадь
04071, ул. Константиновская, 37 8 (800) 301-10-80
http://www.Idriska-tour.com
Калипсо Украина
Киев
Подольский р-н Контрактовая площадь
04070, ул. Спасская, 39, второй этаж (044) 495-57-93, 425-05-05
http://www.Kalipso.kiev.ua
Континент
Киев
Шевченковский р-н Политехнический институт
ул. Шулявская 20/22, офис 3 (044) 537-0633, 538-07-47, 238-75-15,238-71-90
http://www.kontinent2000.com.ua
Калипсо Украина
Киев
Подольский р-н Контрактовая площадь
04070, ул. Спасская, 39, второй этаж (044) 495-57-93, 425-05-05
http://www.Kalipso.kiev.ua
Континент
Киев
Шевченковский р-н Политехнический институт
ул. Шулявская 20/22, офис 3 (044) 537-0633, 538-07-47, 238-75-15,238-71-90
http://www.kontinent2000.com.ua
Поехали с нами (главный офис)
Киев
Голосеевский р-н Республиканский стадион
ул. Горького 41, оф.19 (044) 451-40-43, 502-65-95, 277-277-0
http://www.poehalisnami.ua
Проланд
Киев
Шевченковский р-н Университет
пр. Победы, 2, офис 75 (2-й этаж) 44 236 90 09
http://www.proland.ua
Рест-Тревел
Киев
Дарницкий р-н Осокорки, Позняки
2095, ул. Княжий Затон 4 (в помещении Кредитпромбанк) 572-75-99, 332-60-22
Туроператор Селенга-турс
Киев
Голосеевский р-н Республиканский стадион
Ул. Жилянская,24 оф.5 80504456533, 80443834121 Схема проезда
Грустная правда о Киевское Агентство Воздушных сообщений»
С удивительный хамством, неуемным высокомерием, неумением и упорным нежеланием работать столкнулись мы при попытке заказать себе отдых в Хургаде по тел.390-70-90 (київське агентство повітряних сполучень)
Сначала менеджер Ольга заявила, что специалист по этому направлению отсутствует и нам перезвонят (не перезвонили в течении 3х часов), вскоре на повторный звонок ответила менеджер Юля, которая не удосужившись до конца выслушать наши пожелания (даты заезда, звезды, место) и взяв мейл, бросила трубку. Мы захотели получить объяснения такого неадекватного поведения у главного менеджера, некой Элеоноры, которая не только не попыталась выслушать, а уставилась в позу "сами виноваты", после этого эта же "сомнительного качества" менеджер умудрилась повторно позвонить на наш мобильный и добавить своего хамского негодования на "требовательных" клиентов.
Мы много и часто путешествуем с разными туристическими компаниями, но ТАКОГО ХАМСТВА и нежелания понять собственные ошибки не встречали НИГДЕ. Возможно, руководству стоит внимательней присмотреться к своему "персоналу" - ведь среди него слишком много неквалифицированных и психически неуравновешенных личностей